Ofte stillede spørgsmål

Q & A

Har I andre spørgsmål, er I selvfølgelig velkommen til at kontakte os. 
made@bylumen.dk

Hvor lang er leveringstiden?
Invitationer: Vi sender som standard invitationspakkerne ud mellem 10-14 hverdage, efter I har godkendt jeres kladder (1. levering er gratis, de efterfølgende koster DKK 69,-). 
Hasteproduktion og -levering: er mellem 5-7 hverdage efter I har godkendt jeres kladder (DKK 350,-). 
Express produktion og -levering: er mellem 1-2 hverdage efter I har godkendt jeres kladder (DKK 695,-).


Lagervarer: Leveringstiden er normalt mellem 1-3 hverdage (gratis levering ved bestilling over DKK 700,-)
Bestillingsvarer: Leveringstiden er typisk mellem 7–21 hverdage. Det fremgår ved hver produkt (gratis levering ved bestilling over DKK 700,-).

 

Kan vi hente vores invitationer/varer?
Nej, vi er kun en webshop og har ingen fysisk butik eller vareudlevering. I er altid velkomne til at bestille en prøve af vores invitationspakker, inden I laver en bestilling. Invitations samples » 
Vi tilbyder desuden gratis returfragt på alle lagervarer. Shop »

 

Hvordan udfylder vi tekst til vores invitationer, menukort m.v.?
Når I har godkendt jeres tilbud, vil I modtage links til filer der skal udfyldes. Invitationer »

 

Indgår tryk i invitationsprisen?
Ja, alle invitationspriser er inkl. tryk. Invitationer »

 

Indgår konvolutter i invitationsprisen?
Ja, alle vores bryllupsinvitationer og takkekort er inkl. konvolutter. Ønsker I andre konvolutter end de som følger med den valgte invitationspakke, skal I kun betale differencen. Bryllupsinvitationer »

 

Kan vi ændre lidt i invitationsskabelonerne?
Ja, det er muligt at få ændre i vores faste kollektioner. Prisen bliver reguleret efter hvilke ønsker I har.

 

Hvorfor kan vi ikke se bordnumre og takkekort i vores mappe med filer?
I får kun links til filer der skal udfyldes. Resten vi se ud som på billederne for den valgte invitationspakke. 
Bryllupsinvitationer »

 

Hvis vi bestiller monogram, hvor kan vi så placere det?
Monogrammet placeres der hvor I ønsker det. Vi anbefaler dog at det ikke trykkes på bordkort - og numre, da det bliver meget små. Der er et tillæg for monogram tryk på konvolutter. 
Personligt monogram »