Vores håb er, at du er tilfreds med dit Lumen køb.
Lagervarer:
1-3 hverdage (0,- kr. v/køb over 695,- kr.)
Speciallavede og personliggjorte varer:
Standard forsendelse
Afsendes indenfor 10-12 hverdage
Haste forsendelse *
Afsendes indenfor 5-7 hverdage
Express forsendelse *
Afsendes indenfor 2-3 hverdage
* Se venligst de enkelte produktsider.
Bmv: Det er ikke muligt at afhente varer.
Lagervarer: Ønsker du at returnere en lagervare, skal du blot sende den ubrugte og intakte vare i original emballage (varer med brydemærke må ikke være brudt), samt dit ordrenummer, indenfor 30 dage fra din bestillingsdato.
Bmv: Modtager vi ikke din returpakke indenfor 30 dage, vil en refundering ikke være mulig.
Du vælger selv hvilket fragtfirma, du ønsker at benytte dig af.
Lumen Design
Bybakken 3, Annisse
3200 Helsinge
Bmv: Retur
OBS: Bestillingsvarer, personliggjorte varer og nedsatte varer tages ikke retur.
* Kampagner med rabat af ikke-personliggjorte varer er undtaget.
Læs mere om returnering af varer (pkt. 6) »
Stock items:
1-3 business days (free for orders over 695 DKK)
Custom-made and personalized items:
Standard shipping
Dispatched within 10-12 business days
Fast shipping *
Dispatched within 5-7 business days
Express shipping *
Dispatched within 2-3 business days
*Please see individual product pages.
Please note: In-shop pickup is not available.
Stock items: If you wish to return a stock item, simply send the unused and intact item in its original packaging (items with a tamper seal must not be broken), along with your order number, within 30 days from your order date.
Please note: If we do not receive your return package within 30 days, a refund will not be possible.
You can choose whichever shipping company you prefer to use.
Lumen Design
Bybakken 3, Annisse
3200 Helsinge
Att: Return
Please note: Custom-made items, personalized items, and discounted items cannot be returned.
* Promotions with discounts on non-personalized items are excluded.